Iwoak-Document是对组织机构中的各类电子文档进行相应的管理，使员工能够及时方便地查询到自己所需要的相关信息。通过收、发文管理，首先实现了企业无纸化办公，使企业的审批通过信息系统固化流程，信息衰减降低到最小，企业管理的流程有记录可查，并完成了企业管理中产生的文件的归档。同时增强了领导工作监控能力，员工工作激情和效率得到进一步提高。
从知识管理实施的角度讲，知识管理技术指能够协助人们促进显性和隐性知识的转化过程，提高知识的获取整理、审核、发布、利用、更新与淘汰的效率的技术手段。从以上可以看出，知识管理技术并不是一项技术，而是一个技术体系，它同时又是多种信息技术的集成，在这些技术的支撑下形成了企业的知识管理系统，为企业提供知识管理服务。
功能特点
2 文件管理。文件管理的目的是对文件的存放、阅读和查找进行有效的组织与控制；富有多重介面与多功能文件管理系统。
2 知识库设置。可根据单位实际业务需要设置文件库的数目，在文件库中文件夹的数量和级次也可按需设置，实现了文件的多元化管理。
2 访问权限灵活。以组织机构进行权限设置和工作事务分配。灵活定义和管理各用户访问权限和执行，能对人事变化和机构调整作出实时刷新。
2 管理的自动化。可使各类文档（包括各种文件、知识、信息）能够按权限进行保存、共享和使用，并有一个方便的查找手段。
经济效益
2 知识资本不再流失，使公司能承受更高的员工流动率；
2 知识分享快速有效，使公司能轻松掌握所需知识资源；
2 知识智慧快速复制，使公司能让新员工更快融入企业；
2 文件权限控制自由，使公司能保证核心文件的安全性。