工作流程的电子化可以大大提升企业的运营效率，解决人员操作的效率低下，工作相关资料不能有效和统一的管理，工作流的审批意见不能完整的保存并归档等问题。Iwoak-BPM，为企业搭建一个高效、灵活的工作流程平台，用户可以自行定义所需要的各种流程应用。完全基于用户需求，具有较强的灵活定义功能，可自定义流程、表单根据不同企业的不同运作模式，可由具有相应权限的人员对流程进行维护和订制，并能够图形化的显示出来。从流程的创建到归档全程跟踪控制，上级可随时审批下属的请求，并提供相应的审批意见辅助下属作出决策。
设计理念
Iwoak-BPM工作流程管理贯穿于Iwoak所有应用平台，通过流程来打通各个模块之间的血脉，建立起一张信息网状图，当我们找到其中的一个信息点时，与此信息点相关的所有信息都完整、细致、周到的为您呈现出来。也就是说，所有的信息都分散在不同的模块中，当我们有需要的时候它们就被结构化的提取出来。
Iwoak-BPM 高效协同性：
2 自动提醒功能可以在工作流到达时及时知会相关人员；
2 延误处理的流程会对相关人员发出警示；
2 所有的流程信息都具有可追溯性，用户可以方便地查看其他人员的处理痕迹；
2 领导可以全程监控任务的执行情况；
2 支持远程和分布式办公，便于出差在外的人员或移动办公人员的操作，大大加快了工作流的处理效率。