行业背景

随着房地产市场的深入发展，一座座高楼拔地而起，新建住宅小区遍布城市各个角落，写字楼、小区也迎来了物业公司的专业服务。目前，物业管理已经在房地产业与其他服务业有机结合的基础上快速发展起来，形成了包括房屋维修养护、物业收费、小区保安、环境保洁、生活服务等众多服务内容在内的综合配套服务，成为一个相对独立的新兴行业。

随着物业管理的深入，业主普遍接受了楼宇物业管理模式，对物业管理服务水平提出了更高的要求。由于物业管理水平的参差不齐，一些服务水平低下的物业管理公司经常遭受业主投诉，有的甚至因管理混乱遭受严重的信用危机。《物业管理条例》的颁布实施为物管业发展起到了规范和指引作用，面对残酷的同行竞争和业主越来越高的服务要求，物业公司应如何摆脱困境，提升自身服务水平呢？

主要功能

2         房源管理

房产资源管理模块可详细描述记录小区、楼盘、住户单元的位置、物业类型、小区设施分布、房屋结构、房号、户型等信息，并可对小区、楼盘、房屋提供“实景图片、照片”的描述接口。

2         客源管理

可详细记录住户的姓名、身份证号、银行托收帐号等信息，有关人口的描述信息，均采用标准代码，并且还可记录和反映“同住人”的相关信息。

2         设备管理

全面的对物业管理公司内所有公用设施及自有固有资产进行分类管理，从其采购到更换，对其位置、数量、价格、维修、保养进行全面的管理。此模块面向物业管理处里面的设备部门或管理公司的设备部门。

2         安防管理

保安消防管理完成对保安、消防设备安装情况、使用情况、公共区域监控状况等信息的录入、查询、统计、分析，此模块是面向管理处的保安消防工作管理人员，如保安班长、消防班长等。

2         仓储管理

完成物业管理公司物品进出库管理、库存物品统计查询等工作，此模块面向仓库管理人员。

2         环境管理

对物业管理处所管辖区域的绿化、消杀、清运等工作进行记录、检查和管理，此模块是面向管理处的相关工作人员.

2         预算决算

设置各项费用按照编程公式智能生成表单和统计报表，如土地交易手续费、产权登记费、工本费、评估费等。

2         社区BBS

主要包括社区活动组织和公共关系管理两大项管理功能。